Thời hạn của thuê bao được tính la một năm tức 365 ngay  bắt đầu từ ngày kích hoạt dịch vụ vì vậy nếu khách hàng kích hoạt dịch vụ từ tháng 6 thì thời hạn 1 năm là đến tháng 6 năm sau. Khi hết hạn dịch vụ quý khách cần nạp tiền và yêu cầu kích hoạt dịch vụ để được tiếp tục sử dụng toàn bộ các chương trình do VTC cung cấp. Khi hết hạn thuê bao một năm thì khách hàng chỉ xem được những chương trình miễn phí của VTC.